Lana Nube 50gr

En DECKORAR, nos comprometemos con la calidad y la durabilidad de nuestros árboles navideños. Por eso, todos nuestros árboles artificiales cuentan con una garantía de 3 años contra defectos de fabricación y materiales.

¿Qué cubre la garantía?

✔ Estructura del árbol (tronco, ramas y base)

✔ Defectos en materiales o fabricación

¿Qué no cubre?

Daños causados por mal uso, almacenamiento inadecuado o modificaciones

Desgaste normal con el tiempo

Una vez recibido tu pedido y confirmación de pago, este será enviado al área de despachos y comenzará a procesarse en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Siempre procuramos despachar en el menor tiempo posible.

Envíos en Cali

Los pedidos se entregan a través de domiciliarios en el transcurso del mismo día, sin un horario específico de entrega.

El rango de entrega está comprendido entre las 11:30 a. m. y 8:30 p. m.

Si necesitas que tu pedido llegue en un horario determinado (por ejemplo, en oficina), te recomendamos agendarlo previamente y notificarlo a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.

Importante: si no se agenda un horario y el domicilio no puede ser entregado, el cliente deberá asumir el costo de un segundo envío.

Envíos nacionales

Los despachos se realizan con las transportadoras Interrapidísimo y/o Coordinadora.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días hábiles, dependiendo del destino.

La guía y las actualizaciones de tu pedido serán enviadas al correo electrónico registrado durante la compra.

Para cualquier duda o novedad con tu envío, puedes contactarnos a través del botón de WhatsApp disponible en nuestra página web.